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地元スーパーHEBからカーブサイド・ピックアップ Curbside Pickup を使ったお買い物体験談。 2020年4月の時点で、新型コロナ対策のため営業時間や営業形態が普段と違っています。 刻々と対応が変化しているので詳細は公式サイトでご確認を。 |
◆エイチ・イー・ビー HEB
◆カレッジステーション・タワーポイント店
今回カーブサイド・ピックアップをやってみた店舗です。
◆カレッジステーション・テキサスアベニュー店
◆カレッジステーション・ジョーンズ・クロッシング店 Jones Crossing
◆ブライアン・テハスセンター店 Tejas Center
◆ブライアン店
◆HEBでお買い物(いろいろ)体験談
◆HEBのカーブサイドピックアップ体験談(今ここ)
◆HEBでエッグハント体験談
◆HEBの掃除機レンタル体験談
(2020年4月10日更新)
新型コロナウィルス感染拡大中ということで、かねてから興味があった「カーブサイド・ピックアップ」でお買い物してみました!
体の不自由な人やお年寄り向けに出来たサービスかな?と思っていたし、体験談もあまり聞かなくて、どんな感じなの?どうやるんだろう?と今まで手が出なかったサービス。
まず、HEBの公式サイトへアクセス。
「ログイン(すでにアカウントを持っている人)または登録(レジスター Register)」に、自分の情報を入れる。
登録前にどんな商品が買えるのかチェックしてからの方がいいかもしれません。
一度登録すれば、次回からはサクッとログインで。
↑HEB公式サイトのホームページ。
↓右上の登録ボタンを押すと、こんなページになる。
↑ここで登録したメールアドレスと携帯番号 Mobile Phone Number のメッセージアプリに、HEBからお知らせが届きます。
商品受け取り時の本人確認ともなるので、偽番号はダメよー
「クリエート・アカウント」の赤いボタンをクリックすると・・・
↑スマホのテキストメッセージアプリに来た確認画面。
テキストを受け取ることにしたので、「Y」と返送しました。
↑注文開始前に、ピックアップする店舗を選びます。
なぜか毎回ビクトリア店舗がデフォになっている謎。
↑店舗によって、ピックアップ出来る日時が違います。
タワーポイント店は、数日後(2020年4月11日の時点で1週間後)まで「満員 Full」になっている。
最低10日~2週間分ぐらい必要な量を目安に注文するのが良さそうですね。
先にピックアップ日時を決定した方がいいと思います。
商品選択の後に日時決定しようとしたら、先ほどまで空いてた時間帯が埋まっちゃった、という可能性あり。
↑何を買おうかな~?
注文したのと違うブランドや個数になることがあります(代用品=サブスティチュート Substitute)。それも一つや二つではなく。
どうしても代用品じゃダメ!って場合は、コメントを書く欄や指定するチェック欄あり。
でも、このコロナ騒ぎのご時世、無いよりマシ!
↑注文したらこういう画面になる。
入荷状況によっては、ご希望通りにいかない場合あるよーと書いてます。
ピックアップタイムの4時間前までなら、追加注文も出来るみたい。
朝イチのピックアップにしたかったので、10日後になってしまいました。
↑ピックアップ時の受け取り方法。
「カーブサイド・ピックアップ Curbside Pickup」専用の駐車スポットに停めて、スマホのテキストメッセージアプリから、店番号99147(991-47 ←登録時に来たメッセージに返信すれば簡単)に、駐車場番号を送信してねと書かれている。
↑精算の情報。
オンラインで支払い。金額は予想(エスティメイト Est)となっています。
実際代用品が沢山あって、しかも代用品の方が安かったので、予想金額より受け取り時金額の方が30ドルぐらい安くなってました。
↑受け取り当日、直前に来たお知らせテキスト。
代用品が含まれてるよーとのこと。特に返信はせず、そのままスーパーへ向かいました。
↑駐車場の一部に、こんな看板が立ってる駐車スポットがあります。
登録時にHEBとやり取りしたテキストメッセージに返信する形で、「C619(駐車スポットによって違う番号)」と送信。
または、新規メッセージとして、宛先に「99147」と入力、本文に「C619(駐車スポットによって違う番号)」を入力、送信。
↓すぐにHEBから返信あり。
↑荷物を積む間は車の中で待っててね、と書かれています。
沢山商品を買っても「積み荷の手伝いはするな」、ということですね。
数分後、店員さんがカートを押してやってきます。
店員さんはマスクをしている人もいれば、何も無しの人もいた。
まるちゃんに対応してくれた店員さんは丸腰でした。
助手席側の窓を少し開け、「XXさんか?」「サブスティチュートもOKか?」と確認され、トランクを開けると店員さんが商品を乗せて、ハッチも閉めてくれる。
支払いはすでにオンラインで済んでいる状態なので、お財布は出さず仕舞い。
安全な距離まで店員さんが離れたら(轢かないでね!)、そのまま帰宅。
車から一歩も出ず、スマホ画面を見せたりもせず、チップも渡さず(現金のやり取りは感染リスクを高める可能性あり)、あっけないぐらい。
↓店員さんが出てくるまでの間、駐車場から見えた光景がこちら。
↑朝イチのピックアップ時間を選択して10分前に到着。スーパー開店を待つ行列がこんな感じでガソリンスタンドの辺りまでのびていました。
ざっと50人ぐらいが、2メートル間隔で、マスクをして(してない人も3割ぐらい)待ってます。
開店と同時に全員が入店。
(→2020年4月17日更新、まるちゃんの一週間後に夫がカーブサイド・ピックアップに行った時は、目についた人の全員がマスク姿だったそうです。)
いったい店内の在庫状況はどうなっているのか、さっぱりわかりません。
相変わらず購入数制限がかかっている商品はありました(水、卵、強力粉、トイレットペーパーなど)。
帰宅後、ビニール袋はすぐ捨て、商品を除菌ペーパーで拭き拭き。
ミカンやアボカドは皿洗剤で洗って(野菜洗剤持ってないから)、水気を拭き、あれこれ下ごしらえ&収納。
午前中がほぼ買い物(というか、後処理)で終わりました。
レシートは、すぐメールで届いていました。
代用品が予想以上にあったけど、注文品より安くなってたのが多く、野菜・果物・お肉の質も特に問題なし。
3週間ぶりの買い物となった今回。
さすがに冷蔵庫がガランガランで「やばい・・・買い物・・・行きたい・・・っ!!!!」っていう衝動と戦うここ数日でした。
そして、
アンケート調査に答え、「マジありがとう、HEB様!」とコメントも入れ、
すぐさま1週間後の注文を入れましたとさ(卵買い忘れてた)。